喬遷新居本來(lái)是一件喜事，為省事找搬家公司來(lái)幫忙。然而，請(qǐng)來(lái)的搬家公司卻幫了倒忙，還搬出不少煩惱，原本喜悅的心情大打折扣。

　　投訴案例

　　A 嘴上答應(yīng)得好卻不守時(shí)

　　提起幾天前找大眾搬家公司搬家的事，長(zhǎng)春市民王女士的氣就不打一處來(lái)，“嘴上說(shuō)得倒挺好，可實(shí)際做起來(lái)卻完全不一樣，簡(jiǎn)直就是騙人?！?/p>

　　王女士說(shuō)，10月1日，她通過(guò)廣告找到一家上海搬家公司，定好了10月4日上午11點(diǎn)搬家?！翱勺蟮扔业染褪菦](méi)人來(lái)，我們打了五六次電話(huà)，負(fù)責(zé)人說(shuō)司機(jī)在外面忙，一會(huì)就能過(guò)去。我們就要來(lái)了司機(jī)的電話(huà)，他說(shuō)半個(gè)小時(shí)就能到?？梢恢钡鹊较挛?點(diǎn)多也沒(méi)人來(lái)。后來(lái)催得不耐煩，干脆就說(shuō)‘忙，來(lái)不了'，一句話(huà)把我們打發(fā)了，為了搬家我們?cè)缭缇桶褨|西收拾起來(lái)，他們也太不負(fù)責(zé)任了。”

　　B 搬完家后手機(jī)不見(jiàn)了

　　小張父母要從老房子里搬出來(lái)，因?yàn)闁|西多，便找了上海強(qiáng)生搬場(chǎng)公司。在搬家過(guò)程中，小張發(fā)現(xiàn)工人左看右看，當(dāng)時(shí)就覺(jué)得有些不對(duì)勁。搬完家后，工人們便急著結(jié)賬要走。

　　“我當(dāng)時(shí)沒(méi)多想就給他們結(jié)了賬。他們剛走，我就發(fā)現(xiàn)放到桌子上的手機(jī)不見(jiàn)了?！毙堏s緊打電話(huà)給搬家公司，可是他們說(shuō)給調(diào)查一下，后來(lái)再打電話(huà)，對(duì)方干脆就不接了。小張這才意識(shí)到，他連搬家公司的位置都不知道，憋了一肚子氣，還拿不出證據(jù)證明是搬家公司的人拿的，只得認(rèn)了。

　　C 衣柜摔斷不賠償

　　“十一”期間，長(zhǎng)春市的小李準(zhǔn)備從西安大路搬家到長(zhǎng)春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，看到一家搬家公司的廣告，便找到對(duì)方，雙方談定收150元的搬家費(fèi)。

　　東西馬上要搬進(jìn)新居，不愉快的事情發(fā)生了。兩個(gè)搬家工人在三樓樓梯轉(zhuǎn)彎處，把一仿紅木衣柜給攔腰摔斷了。那衣柜是小李剛買(mǎi)不久的，花了1200多元。小李讓搬家公司全價(jià)賠償，搬家公司卻稱(chēng)事先沒(méi)說(shuō)摔壞東西要賠償。雙方僵持了半天，最后達(dá)成的結(jié)果是搬家公司不收搬家費(fèi)。面對(duì)這種結(jié)果，小李很不甘心，搬家工人們也覺(jué)得很虧。

　　記者調(diào)查

　　75%的人遭遇過(guò)不誠(chéng)信

　　為客觀地反映搬家公司的服務(wù)情況，記者擬制了100份調(diào)查問(wèn)卷，分別在搜狐網(wǎng)和有過(guò)搬家經(jīng)歷的人中做調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，搬家公司確實(shí)存在很多問(wèn)題，而市民身上反映出的問(wèn)題也不少。

　　當(dāng)問(wèn)及搬家前是否要求與對(duì)方簽訂合同時(shí)，68%的人回答沒(méi)有或根本沒(méi)想過(guò)，43%的人回答要求對(duì)方簽合同時(shí)被對(duì)方當(dāng)場(chǎng)拒絕；問(wèn)到搬家公司的具體位址，98%的人回答根本就不知道。而知道地址的兩個(gè)人也是搬家前在家附近看到有搬家公司，才上門(mén)去找對(duì)方提供服務(wù)的。當(dāng)記者問(wèn)到有關(guān)搬家公司的誠(chéng)信問(wèn)題時(shí)，75%的人都表示遭遇過(guò)搬家公司不誠(chéng)信的情況，如不守時(shí)、弄壞東西或偷拿東西等。

合肥搬家  合肥搬家公司 合肥市搬家